Vertraagde uitleveringen vanwege de weersomstandigheden

Belangrijk
24-02-2021
Deze week werden we in Duitsland en Nederland verrast door extreme weers- en verkeersomstandigheden. Hierdoor mochten maandag en dinsdag in delen van Duitsland geen vrachtauto’s op de snelwegen rijden.
De uitleveringen van deze week zijn dus met een behoorlijke vertraging op gang gekomen.
Door bovenstaande problemen hebben we de komende weken te maken met het feit dat een deel van de geplande leveringen niet kan worden afgeleverd in de bevestigde week, maar doorschuift naar de week daarna.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Hieronder kun je een ordernummer ingeven en vind je de meest actuele levertijd. Dit geldt voor orders t/m bevestigde leverweek 12.
Let op: Alleen de orders met een gewijzigde levertijd zijn in dit schema opgenomen.

Zoek op ordernummer (AB nummer)

Geef hier je order nummer in
(voor mobiele weergave kantel je scherm)

FAQ : mogelijke vragen en antwoorden

Ik kan mijn order niet vinden, wat nu?

Orders bevestigd t/m week 12 zijn in deze database opgenomen. Staat jouw order niet bij dan is er vooralsnog geen wijziging van toepassing op de order.

Je hoeft dus niks te doen.

Eventuele vertragingen vanaf week 12 zijn nog niet bekend.

Wanneer worden de leveringen die voor week 6 bevestigd zijn geleverd?

Deze worden deels in week 6 en deels in week 7 geleverd.

Wanneer zijn de vertragingen opgelost?

We gaan ervan uit dat in week 12 alles weer normaal is.

Krijg ik een nieuwe orderbevestiging?

Voor de leveringen in de weken 9 tot en met 12 wordt een nieuwe orderbevestiging verstuurd als er sprake is van een gewijzigde leverweek.

Ontvang ik ook een leveraanmelding?

Voor alle leveringen in week 7 en week 8 ontvang je een nieuwe leveraanmelding met een nieuwe leverdatum.